الأسئلة الشائعة

تم تصميم المحامي الذكي للمحامين الأفراد ومكاتب المحاماة الصغيرة والمتوسطة والمؤسسات القانونية الكبيرة. سواء كنت محامياً فردياً أو تدير فريقاً من المحامين، فإن نظامنا يتوسع لتلبية احتياجاتك.

نعم! يدعم المحامي الذكي اللغتين العربية والإنجليزية بالكامل مع دعم كامل للكتابة من اليمين إلى اليسار. يمكنك التبديل بين اللغات في أي وقت.

يتضمن المحامي الذكي: إدارة القضايا، إدارة الموكلين، تتبع جلسات المحكمة، الإدارة المالية (الإيرادات والمصروفات)، إدارة المهام، تخزين المستندات، إدارة الاستشارات، دعم المكاتب المتعددة، التقارير والتحليلات، والمزيد.

نعم، يتضمن المحامي الذكي نظام إدارة شامل لجلسات المحكمة. يمكنك جدولة الجلسات وضبط التذكيرات وتتبع سجل الجلسات وعدم تفويت أي موعد محكمة مهم.

نعم، يمكنك رفع وتنظيم المستندات لكل قضية. تعتمد حدود التخزين على خطة اشتراكك، بدءاً من 100 ميجابايت للخطة المجانية إلى تخزين غير محدود لمستخدمي المؤسسات.

نعم، يدعم المحامي الذكي موكلين وخصوم متعددين لكل قضية. يمكنك تحديد الموكلين الرئيسيين وإضافة الأدوار وتتبع جميع الأطراف المشاركة في القضية.

نقدم أربع خطط: مجاني (0 جنيه/شهر)، متقدم (1,000 جنيه/شهر أو 10,000 جنيه/سنة)، الماسي (2,000 جنيه/شهر أو 20,000 جنيه/سنة)، والمؤسسي (5,000 جنيه/شهر أو 50,000 جنيه/سنة).

نعم! نقدم خطة مجانية تماماً تتضمن حتى 5 موكلين و10 قضايا والميزات الأساسية.

نقبل جميع بطاقات الائتمان الرئيسية (فيزا، ماستركارد) والتحويلات البنكية والمحافظ الإلكترونية للعملاء المصريين.

نعم، يمكنك تغيير خطة اشتراكك في أي وقت. تسري الترقيات فوراً، وتسري التخفيضات في بداية دورة الفوترة التالية. يتم الحفاظ على بياناتك دائماً.

يمكنك إلغاء اشتراكك في أي وقت من إعدادات حسابك. اذهب إلى الإعدادات > الاشتراك > إلغاء الاشتراك. سيستمر وصولك حتى نهاية فترة الفوترة الحالية.

يتم الاحتفاظ ببياناتك لمدة 30 يوماً بعد الإلغاء، مما يمنحك وقتاً لتصديرها أو إعادة تفعيل اشتراكك. بعد 30 يوماً، يتم حذف البيانات نهائياً. يمكنك تصدير جميع بياناتك في أي وقت قبل انتهاء هذه الفترة.

نقدم ضمان استرداد الأموال لمدة 7 أيام للمشتركين الجدد. إذا لم تكن راضياً خلال الأيام السبعة الأولى من اشتراكك المدفوع، تواصل مع فريق الدعم للحصول على استرداد كامل.

بالتأكيد. نستخدم تشفير على مستوى البنوك (256-bit SSL/TLS) لجميع عمليات نقل وتخزين البيانات. يتم تخزين بياناتك في مراكز بيانات آمنة ومعتمدة مع طبقات تكرار متعددة.

فقط المستخدمون المصرح لهم داخل مؤسستك يمكنهم الوصول إلى بياناتك. يستخدم المحامي الذكي بنية متعددة المستأجرين مع عزل صارم للبيانات. لا يمكن لموظفينا الوصول إلى بياناتك دون إذن كتابي صريح لأغراض الدعم.

نعم، نقوم بنسخ احتياطي يومي تلقائي لجميع البيانات. يتم تخزين النسخ الاحتياطية في مواقع منفصلة جغرافياً للتعافي من الكوارث. يمكنك أيضاً تصدير بياناتك في أي وقت.

نعم، تم تصميم المحامي الذكي للامتثال لقوانين حماية البيانات المصرية والمعايير الدولية. نطبق مبادئ الخصوصية بالتصميم ونمنحك تحكماً كاملاً في بياناتك.

يمكنك التواصل مع فريق الدعم عبر البريد الإلكتروني على info@smartlawyer.tech أو عبر الدردشة داخل التطبيق. عملاء المؤسسات لديهم وصول إلى دعم ذو أولوية على مدار الساعة.

نعم، نقدم جلسات تعريفية مجانية لجميع المستخدمين الجدد. يحصل عملاء الماسي والمؤسسات على جلسات تدريب مخصصة. لدينا أيضاً قاعدة معرفية شاملة مع دروس فيديو.

ساعات الدعم القياسية من الأحد إلى الخميس، من 9 صباحاً إلى 6 مساءً (بتوقيت مصر). عملاء المؤسسات لديهم وصول إلى دعم ذو أولوية على مدار الساعة.